Comment nous joindre
| Canal | Adresse | Horaires ou usage |
|---|---|---|
| Chat en direct | boutons Support ou Chat en haut du site | 20 heures par jour, 7 jours sur 7, de 4 h à 12 h GMT |
| E-mail d'assistance | support@lordofspins.com | questions générales, limites, auto-exclusion |
| E-mail finance | finance@lordofspins.com | documents et retraits |
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Limites et auto-exclusion
Si vous souhaitez une limite de dépôt sur votre compte, écrivez à support@lordofspins.com et nous la mettrons en place pour vous. Nous proposons aussi une auto-exclusion de six mois à cinq ans ; une fois activée, elle ne peut pas être annulée pendant cette période.
Documents
| Document | Exigence |
|---|---|
| Pièce d'identité avec photo | passeport, permis de conduire ou carte d'identité avec photo, nom et signature |
| Justificatif de domicile | facture de moins de 6 mois avec nom et adresse |
| Carte | recto et verso, chiffres du milieu et CVV masqués |
| Portefeuille électronique | capture de la page Profil Skrill ou Détails Neteller |
| Virement bancaire | relevé bancaire de moins de 6 mois |
| Où envoyer | finance@lordofspins.com |
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Questions fréquentes
Quand le chat en direct est-il ouvert ?
De 4 h à 12 h GMT, sept jours sur sept ; notre temps de réponse moyen est d'environ quatre minutes.
Quelle adresse traite les retraits ?
finance@lordofspins.com.
Comment fixer une limite de dépôt ?
Écrivez à support@lordofspins.com en indiquant la limite souhaitée.